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FAQ

白米訂閱常見問題

白米訂閱是什麼?

白米訂閱是固定週期把家用白米配送到你家。你不用每次想到才補貨,也不用臨時扛米回家,適合平常有煮飯習慣的家庭。

這個方案適合哪一種家庭?

適合平常會在家煮飯、希望固定補貨、又不想搬重物的家庭。單身、小家庭、三到五人家庭都可以依每月用量選擇合適的米箱。

我不知道家裡一個月吃多少米,怎麼選?

家庭方案提供 4、9、15 斤米量,可依家裡每月用量選擇;實際用量仍會因料理習慣而不同。

白米多久配送一次?

家庭訂閱固定依訂閱日於每月同日扣款配送。下一次扣款與配送安排請以會員頁面顯示為準。

方案價格是每月固定支出嗎?

訂閱頁標示的是每月同日扣款金額,家庭方案價格已含配送。請在訂閱前確認方案米量與每月金額。

調價會影響既有訂閱與自動續訂嗎?

家庭米箱目前的新訂閱價格為 4 斤 399 元、9 斤 699 元、15 斤 999 元,每次扣款皆含配送。既有訂閱只要合約持續有效,原方案價格、優惠條件與自動續訂扣款金額均依原合約維持;取消後重新訂閱,則適用重新申辦時的方案價格與條件。

如果想取消或調整訂閱怎麼辦?

你可以在會員中心查看訂閱狀態與可用操作。若要調整方案、停扣或取消,也可聯繫客服或官方 LINE 確認處理方式與生效時間。

白米是什麼規格?

家庭訂閱白米採 600 公克真空小包裝,方便分次開封與掌握存量。白米訂閱頁提供目前方案的米量、產地與包裝介紹,選擇方案前可一併確認;有其他需求也可以詢問客服。

找到適合你家的補米節奏

比較家庭方案的每月米量與含運金額,選擇適合的米箱。

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